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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 내용을 먼저 확인한 후 작업할 자료, 분량, 원하는 파일 형식(HWP/Word 등), 마감 일정을 상담합니다. 자료 확인 후 작업 가능 여부와 예상 소요 시간 및 견적을 안내드리며, 협의가 완료되면 작업을 진행합니다. 완료 후 오탈자와 누락 여부를 확인한 뒤 최종 파일을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한글(HWP)·워드 문서 타이핑, PDF·사진·스캔 자료의 문서 입력, 반복적인 자료 입력 및 간단한 문서 정리 서비스를 제공합니다. 원본 내용을 최대한 정확하게 옮기고, 기본적인 줄 간격·문단·띄어쓰기 등 깔끔한 문서 형태로 정리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자료의 분량과 난이도, 원본 상태, 원하는 문서 형식, 작업 마감 일정 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 단순 타이핑과 표·특수문자·복잡한 서식이 포함된 문서는 작업량이 달라질 수 있어 자료 확인 후 정확한 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
문서 타이핑 및 자료 입력 작업을 중심으로 서비스를 제공하고 있습니다. 일반적인 단순 문서의 경우 분량에 따라 당일 또는 1~2일 내 작업을 목표로 하고 있으며, 페이지 수와 표·서식 여부에 따라 소요 시간이 달라질 수 있습니다. 작업 전 예상 완료 일정을 미리 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전달드린 결과물에 제가 작업한 부분의 오탈자나 누락이 확인될 경우 확인 후 수정해드립니다. 최초 의뢰 내용과 다른 추가 작업이나 대량 수정은 별도 협의가 필요할 수 있습니다. 작업 시작 전 취소는 협의 가능하며, 작업이 진행된 이후에는 진행된 작업량에 따라 환불 여부를 협의합니다.