1. 채팅/전화 상담: 고객님의 요청 사항 확인 및 현장 사진/동영상 바탕 1차 상담
2. 견적 제시 및 방문 일정 협의: 투명한 견적 안내 후 필요 시 현장 방문 측정
3. 서비스 예약 확정: 일정 및 시공 상세 내역 최종 확인
4. 시공 진행 및 완료: 약속된 날짜에 정밀 시공 및 고객 현장 확인
5. 대금 납부: 시공 결과물 최종 확인 후 잔금/대금 결제 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 주거 및 상업 공간 부분/전체 인테리어 리모델링
- 욕실 및 주방 시설 수리, 타일, 도배, 장판, 조명 시공
- 수전, 렌지후드, 문고리, 경첩 등 각종 집 보수 및 부품 교체
- 누수/방수 부분 보수 및 공간 개선 맞춤 솔루션
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 난이도, 필요한 자재비, 작업 인원 및 소요 시간에 따라 합리적으로 산정됩니다. 불필요한 과잉 시공을 배제하고 꼭 필요한 작업 항목만 투명하게 안내해 드립니다. (현장 사진을 미리 전달해 주시면 더욱 정확한 견적 산정이 가능합니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 부분 집 보수 및 자재 교체 (수전, 조명, 렌지후드 등): 약 1~2시간 소요
- 욕실/주방 부분 수리 및 타일 보수: 약 3~5시간 소요
- 주거 공간 종합 인테리어 및 리모델링: 작업 범위에 따라 1일 ~ 수일 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S 규정: 시공 완료일로부터 1년간 시공 하자 발생 시 무상 A/S를 보장합니다. (단, 고객 과실 및 원자재 자체의 단순 변형은 제외)
- 환불 규정: 시공 시작 전 자재 수급 및 일정 변경은 협의하여 처리해 드리며, 시공 진행 후에는 관련 표준 약관 및 소요 자재비를 차감 후 처리됩니다.
