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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[진행 과정] 1. 양식 전달 및 상담 진행 양식 및 기획서와 스토리보드를 바탕으로 상담이 진행되며, 이 단계에서 Web/APP 구분을 하여 견적을 냅니다. * 기획서나 스토리보드는 필수이며, 레퍼런스 공유 시 작업에 수월합니다. 2. 디자인 작업 - 전달해 주신 문서와 레퍼런스를 참고하여 작업을 진행합니다. * 작업 레이아웃 초안 결정이나 작업 문의 사항에 따라 작업 중 연락을 드릴 수 있습니다. 4. 수정 작업(무료 2회) * 수정 작업은 간단한 텍스트 수정이나 컬러, 이미지 수정입니다. (레이아웃 변경이나 컨셉 수정은 추가 비용이 요청됩니다.) * 작업자 실수에 따른 오타 등과 같은 경우는 무료로 진행됩니다. 5. 파일 전달 6. 완료 및 구매 확정
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 및 작업 추가 비용 관련 - 기획서나 스토리보드는 필수로 제공 해주셔야 합니다. - 원하시는 스타일의 레퍼런스를 미리 보내 주시면 작업이 훨씬 수월해 집니다. - 반응형은 추가 비용이 들어갑니다. - 콘텐츠의 양이나 그에 따른 섹션, 스크롤 길이에 따라 추가 비용이 발생됩니다. (헤더, 푸터 제외 기본 섹션: 5섹션) - 상세페이지 작업 시 원본 파일 제공은 추가 비용이 발생됩니다. (웹, 앱 디자인은 무료 제공)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수정 사항 - 수정은 피드백 기간 중 2회 무료이며, 간단한 텍스트,컬러,이미지 수정이 가능합니다. (레이아웃, 컨셉 등의 수정 사항은 추가 비용이 들어갑니다.) - 작업자 실수에 의한 수정은 무료입니다. 2. 환불 작업 진행에 따라 환불 금액이 변동됩니다.