질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

최초상담>방문견적>계약>이사진행>잔금입금 으로 진행되며 방문견적이 아닌 구두견적으로는 정확한 짐량을 파악할 수 없으며 이사일에 추가금액이 발생하실 수 있기에 명품다복이사는 투명하고 합리적인 견적으로 고객님 이사의 차질이 생기지 않도록 꼼꼼하게 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가정이사,포장이사,보관이사,원룸이사,용달이사등 모든이사가 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님의 일정에 맞추어 편한 시간대에 견적상담사가 고객님 댁에 방문하여 가져가실 짐량, 버리실짐등 전체물량을 확인하며 출발지,도착지에서의 작업환경 또한 고려하여 고객님께 투명하고 합리적인 견적을 안내드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

해상물류종합배상책임보험, 적재물배상책임 담보에 가입되어 있으며 A/S필요시 본사에 직접 관리하여 처리해드립니다. 환불관련은 이사 화물 표준 약관 제 2장 9조 계약해제에 의거합니다.