사전 상담:
먼저, 학습자의 필요와 목표를 이해하기 위해 상담을 진행합니다. 이 과정에서 학습자의 언어 수준, 학습 목적(예: 일상 회화, 시험 준비, 비즈니스 용어 등)을 파악합니다.
맞춤형 학습 계획 수립:
상담 내용을 바탕으로, 학습자에게 가장 적합한 맞춤형 학습 계획을 수립합니다. 이 계획은 수업 주제, 학습 교재, 진행 방식 등을 포함하며, 학습자와 협의하여 최종 확정됩니다.
시범 수업:
수업 스타일과 학습자가 계획에 만족하는지 확인하기 위해 시범 수업을 제공합니다. 이 과정에서 학습자의 피드백을 반영하여 이후 수업의 방향을 조정합니다.
계약 및 스케줄 확정:
시범 수업 후 학습자가 계속 수업을 진행하기를 원할 경우, 수업 계약을 체결하고 구체적인 스케줄을 확정합니다. 이때 수업 빈도, 시간, 기간 등이 결정됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사전 상담:
먼저, 학습자의 필요와 목표를 이해하기 위해 상담을 진행합니다. 이 과정에서 학습자의 언어 수준, 학습 목적(예: 일상 회화, 시험 준비, 비즈니스 용어 등)을 파악합니다.
맞춤형 학습 계획 수립:
상담 내용을 바탕으로, 학습자에게 가장 적합한 맞춤형 학습 계획을 수립합니다. 이 계획은 수업 주제, 학습 교재, 진행 방식 등을 포함하며, 학습자와 협의하여 최종 확정됩니다.
시범 수업:
수업 스타일과 학습자가 계획에 만족하는지 확인하기 위해 시범 수업을 제공합니다. 이 과정에서 학습자의 피드백을 반영하여 이후 수업의 방향을 조정합니다.
계약 및 스케줄 확정:
시범 수업 후 학습자가 계속 수업을 진행하기를 원할 경우, 수업 계약을 체결하고 구체적인 스케줄을 확정합니다. 이때 수업 빈도, 시간, 기간 등이 결정됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 시간 및 횟수:
수업 시간(1회당 60분)과 주간 수업 횟수에 따라 기본 요금이 산정됩니다. 예를 들어, 주 2회 1시간 수업과 주 5회 1시간 수업의 요금이 다를 수 있습니다.
맞춤형 계획:
학습자의 요구에 따라 맞춤형 수업이 필요할 경우, 추가적인 준비 시간이나 교재 비용이 포함될 수 있으며, 이 경우 견적에 반영됩니다.
장기 수업 할인:
일정 기간 이상의 장기 수업을 예약할 경우, 할인 혜택이 적용됩니다. 이 할인율은 기간과 횟수에 따라 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
HSK 5급 시험 대비 수업:
소요 시간: 6개월(주 3회, 회당 90분 수업)
결과: 학습자는 목표한 5급에 합격하였으며, 어휘력과 문법 이해도가 크게 향상되었습니다.
일본어 여행 회화 수업:
소요 시간: 3개월(주 2회, 회당 60분 수업)
결과: 학습자는 기본적인 일상 회화를 자유롭게 구사할 수 있게 되었으며, 일본 여행 중 현지인과의 대화에 자신감을 가질 수 있었습니다. 특히, 다양한 상황에서 자연스러운 표현을 사용할 수 있게 되어, 언어 사용에 대한 두려움이 크게 감소하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정:
수업 중 기술적 문제나 수업 품질에 대한 불만이 있을 경우, 문제를 확인한 후 보강 수업을 제공하거나 대체 수업을 제안합니다.
환불 규정:
수업 시작 후 학습자가 중도에 수업을 포기할 경우, 남은 수업에 대해 부분 환불이 가능합니다. 환불 금액은 수업의 진행 정도와 남은 기간에 따라 결정됩니다.
단, 환불 신청은 수업 시작 후 2주 이내에만 가능하며, 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다.
