1.상담
고객님의 요청 사항(번역, 교정 교열 등)을 구체적으로 확인합니다.
목적, 분량, 기한, 형식(예: 번역이면 대상 언어/문체, 사무보조면 업무 범위)을 꼼꼼히 체크합니다.
2.견적 안내 및 예약 확정
업무 난이도와 소요 시간을 고려해 합리적인 견적을 산출합니다.
고객님이 동의하시면 서비스 예약을 확정합니다.
3.서비스 진행
합의된 일정에 맞춰 업무를 진행하며, 중간 점검을 통해 고객님의 피드백을 반영합니다.
번역의 경우 샘플 일부를 먼저 공유해 방향성을 맞추고 진행합니다.
4. 결과물 전달 및 수정
최종 결과물을 전달해드리고, 필요 시 무료 수정까지 지원합니다.
5. 대금 납부
서비스 완료 후 계좌이체, 숨고 시스템등 고객님이 원하는 방법으로 결제,정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 번역 및 사무보조 전문가로서 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
🔹 번역 서비스
일반 문서, 비즈니스 문서, 학술 자료, 이메일,
기업 문서, 보고서, 계약서 각종 논문 등 전문 번역
🔹 교정, 교열, 윤문 서비스
일반 문서, 비즈니스 문서, 학술 자료, 이메일 등
자연스럽고 가독성 높은 문체로 교정·다듬기
👉 상황별 정확성·전문성·맞춤형 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
번역, 교정,교열 서비스: 글자 수, 분량(페이지), 난이도(전문 용어 포함 여부), 납기일에 따라 산정됩니다.
긴급 작업: 당일/익일 등 긴급 납품이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
장기 의뢰: 정기적·지속적 업무 의뢰 시 할인 견적을 적용해 드립니다.
👉 모든 견적은 상담 시 상세히 안내드리며, 투명하고 합리적인 비용만 책정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅ 완료한 서비스 중 대표적인 서비스 & 소요 시간
일반 번역: 영문 ↔ 국문 번역, 교정 포함 약 1~3일 소요, 분량별 상이
일반 번역+양식 맞춤서비스 : 영문 ↔ 국문 번역, 교정 포함 약 3~5일 소요, 분량별 상이
교정&교열: 약 1~3일 소요, 분량별 상이
👉 대부분의 서비스는 업무 난이도와 분량에 따라 반나절~수일 내 완료되며,
긴급 건의 경우 별도 협의로 단축 진행 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅A/S(수정·보완)
결과물 전달 후, 고객님의 요청에 따라 1회 무료 수정을 지원합니다.
단순 오타, 표현 보완, 형식 조정 등 기본적인 수정은 빠르게 반영합니다.
추가 범위(새로운 번역 요청, 대규모 구조 변경 등)는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
✅환불 규정
서비스 착수 전에는 전액 환불 가능합니다.
서비스 진행 후에는 진행률에 따라 환불 금액이 달라집니다. (예: 50% 진행 시, 50% 환불)
이미 최종 결과물을 납품한 경우에는 환불이 어렵습니다. 다만, 품질 문제 발생 시 사후 협의를 통해
합리적으로 조정합니다.
