질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1, 상담 과정을 통해 고객맞춤 상담이 진행되고 예약제로 운영되며 작업전 해피콜을 통해 시간 확인후 진행됩니다
2, 진행방식
-상담후 서비스 내용과 일정확정후 계약
-계약일에 서비스 진행
-작업완료후 현장점검및 관리요령 알려드려요
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1, 수도설비(수전 교체)와 전기업무(전등및 차단기교체와 누전등)가 중점으로 운영되며
2, 도어(문)수리/전기온수기 교체작업/일반적인 집수리는 모두 시공하고 있어요
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1, 가성비좋은 제품과 집수리측면에서 상호 이해할 수 있는 합리적인 가격으로 진행하겠습니다
2, 고양,파주 지역을 기반으로 최소금액의 출장비와 공임비로 견적을 제시하고 있어요
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 1 수전교체작업으로 1-2시간이내로 진행되고 했으며 집 내부 구조및 방식에 따라 유동적입니다
2, 현장에서 고객분께 전반적인 작업방법과 시간및 관리요령를 알려드려요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1, AS는 자재 내구성및 작업방법및 구조에 따라 6개월-1년을 기준으로 정하여 규정화하고 있으며
2, A/S발생시에는 5일이내 조치하여 드리고 있습니다
3, 환불은 소비자 보호 규정에 준하여 상호 합의하여 하겠습니다
