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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담시 고객의 제품 정보와 케어의 목적을 확인. 2. 예약진행(습식케어는 가급적 해가중천일때). 3. 방문 전 확인. 4. 방문케어. 5. 결제. ※ 제품이나 환경에 따라 최초 견적과 비용이 상이할수 있기에 상담시 자세히 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 소파와 매트리스 건식과 습식청소를 방문으로 진행합니다. 2. 청소기는 3000W 2모터 청소기로 섬유 깊은 곳 까지 강한 흡입력을 이용해 먼지와 진드기를 제거합니다. 3. 매트리스 건식청소는 프레임, 매트리스6면 진행합니다 5. 습식은 건식 후 물과 친환경세제를 이용해 세탁 후 청소기로 흡입해 오염을 제거합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 건식(스탠다드)·습식(디럭스,프리이엄) 케어로 금 구분됩니다. 2. 소파는 1인용~6인용으로 구분됩니다. 3. 매트리스는 싱글~라지킹,패밀리로 구분됩니다. 4. 모든 금액은 상담 시 대부분 결정되며 현장추가금은 없습니다. 5. 묶음케어시 할인됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
4인소파 프리미엄 케어시 전체분리, 후면·하부청소, 습식청소 진행되며 2시간반~3시간 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 검수를 원칙으로하며, 7일이내 불만족시 A/S 방문 드립니다.