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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 예약상담 : 통화(권장), 숨고 채팅, 카톡 2. 결제 및 예약일시 확정 3. 점검 전일 : 현장 방문 소장이 직접 고객님께 연락드려 일정 확인 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트 입주 전 사전점검대행서비스 입니다. 전문가의 세밀한 육안점검 및 최신장비를 사용한 장비점검을 진행합니다. 1.모든 동선 상의 육안점검 *마감,작동,고정,파손,누수,구배,이격,단차,간섭 2 장비점검 *레이져레벨기/열화상카메라/라돈측정기/공기질측정 3. 하자접수 관련 * 아파트어플이 있는 경우 하자등록대행(5만원추가)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*기본 가격은 공급면적 기준으로 책정 *지역별 추가요금 *개인구매/공동구매 여부에 따라 상이
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축아파트 및 오피스텔 사전점검 점검 및 브리핑에 소요되는 시간은 약 90분~120분이며, 타입 및 현장상황에 따라 상이할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-예약일로부터 7일전까지 취소시 : 전액 환불 -예약일로부터 4~6일전까지 취소시 : 70% 환불 가능 -예약일로부터 1~3일전까지 취소시 : 취소 및 환불 불가 -당일 점검팀이 방문하였으나 개인사정 및 변심으로 현장취소 시 예약금 환불 불가 및 잔금 모두 지급해주셔야 합니다. 이미 도착한 점검팀의 각종 출장비 및 급여지급에 차질이 생기며 다른 예약을 받지 못해 생기는 손해가 발생되므로 현장취소는 불가합니다. 점검팀이 도착하는 즉시, 반드시 잔금 전액을 지불해주시기 바랍니다.