1. 상세 상담 및 1차 견적: 채팅 및 전화를 통해 현장 상황(면적, 벽지 종류, 짐 유무, 도배 상태 등)을 확인 후 대략적인 견적을 안내해 드립니다.
2. 현장 방문 및 정밀 실측: 필요시 현장을 직접 방문하여 정확한 면적 측정 및 벽면 상태(곰팡이, 들뜸 등)를 점검하고 최종 확정 견적을 안내합니다.
3. 일정 확정 및 계약: 시공 날짜와 사용할 벽지(친환경 실크/합지 등)를 최종 결정한 후 계약을 확정합니다.
4. 시공 및 당일 확인: 약속된 날짜에 전문 베테랑 인력이 방문하여 정석 밑작업부터 깔끔한 마감까지 진행하며, 시공 후 고객님과 함께 현장을 최종 확인합니다.
5. 결제: 시공 상태 확인 후 잔금 지급 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[잘하는 도배집]은 기초가 탄탄한 정석 도배 시공 전문입니다.
아파트 / 빌라 / 원룸 / 상가 전체 및 부분도배
실크도배 / 친환경 합지도배 / 포인트 도배
하자 방지를 위한 정식 밑작업(초배, 네바리 보강, 방습 처리)
누수, 곰팡이, 훼손 벽면 부분 복구 도배
단순 덧방 시공이 아닌, 겉으로 보이지 않는 벽면 밑작업부터 꼼꼼히 챙겨 시간이 지나도 들뜨거나 터지지 않는 고품질 마감을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 [시공 면적 + 벽지 종류(실크/합지) + 밑작업 난이도 + 인건비 + 기타 자재비]를 종합하여 합리적으로 산정합니다.
짐(가구) 유무: 살고 계신 집(거주 중)인지, 빈 집인지에 따라 작업 시간과 보양 작업이 달라집니다.
벽면 상태: 석고보드, 누수/곰팡이 현장은 네바리나 방습지 등 추가 밑작업 자재 및 공정이 포함됩니다.
투명한 정찰제: 현장에서 불필요한 추가금을 절대 요구하지 않으며, 사전에 안내해 드린 확정 견적대로 정직하게 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전체 도배 (20~30평형 아파트/빌라): 보통 아침 일찍 시작하여 당일 저녁(약 7~9시간 소요)에 마감됩니다. (기존 벽지 제거 + 밑작업 + 정밀 시공 + 기본 청소 포함)
부분도배 / 방 1개 / 천장 도배: 현장 상황에 따라 약 2시간 ~ 6시간 소요됩니다.
원룸 / 오피스텔 도배: 약 4시간 ~ 6시간 소요됩니다.
※ 도배 직후 젖어있는 벽지는 2~3일간 자연 건조되면서 매끈하게 펴지게 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[100% 책임 시공 & 무상 A/S 제공]
무상 A/S 기간: 시공 후 발생한 자체 하자(이음새 들뜸, 터짐 등)에 대해 시공일로부터 30일간 무상 A/S를 보장합니다.
품질 보장: 시공 마감 직후 고객님과 함께 현장을 점검하며, 부족한 부분은 즉시 보완해 드립니다.
환불 및 취소: 자재 발주 및 시공 준비 전(일정 변경/취소)은 사전 협의 가능하며, 소비자 보호 기준 및 숨고 규정을 준수합니다.
