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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희 예초 서비스는 처음부터 끝까지 정확하고 깔끔한 절차로 진행됩니다! 1. 상담 요청 접수 숨고 또는 카카오톡 오픈채팅으로 문의 주시면, 간단한 현장 설명과 예초 범위를 확인합니다. (사진 요청 가능) 2. 견적 안내 & 일정 조율 사진 또는 위치 기반으로 견적을 안내드리고, 작업 날짜를 고객님과 협의하여 조율합니다. 3. 현장 방문 & 작업 진행 약속한 날짜에 맞춰 방문하여 산소, 외장, 귤밭 등 해당 구역 예초 작업을 진행합니다. 작업 후, 주변 정리까지 꼼꼼히 마무리합니다. 4. 작업 확인 & 대금 납부 사진 확인 또는 현장 확인 후, 숨고페이, 계좌이체, 현금 결제 중 원하시는 방식으로 결제하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 제주 전역 예초 전문 팀으로, 다음과 같은 작업을 전문적으로 제공하고 있습니다: 산소 예초 (외장, 산담, 묘역 주변) → 벌초 전후 깔끔한 정리, 조상님 묘역 관리용 예초 감귤밭 예초 → 귤나무 뿌리를 해치지 않도록 저속 정밀 예초, 작물 생장에 방해되는 잡초 제거 정기 예초 관리 → 관리가 어려운 외장이나 농지 등, 주기적으로 방문하여 관리해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 예초 면적, 지형의 복잡도, 잡초의 상태, 작업 시간 소요 예상치를 기준으로 산정됩니다. 작업 면적이 넓거나, 경사가 심하거나, 풀의 키가 많이 자란 경우, 추가 비용이 발생할 수 있으며, 사진으로 견적을 먼저 안내드린 후 확정하므로 안심하셔도 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 완료한 대표 서비스는 제주 애월읍에 위치한 감귤밭 예초입니다. 총 작업 면적: 약 1000평 작업 인원: 1명 작업 시간: 약 5시간 소요 난이도: 경사 + 돌담 + 키 큰 잡초 완료 후, 사진으로 작업 전/후 비교 자료를 보내드렸고, 고객님께서 매우 만족하셨습니다. (정기 의뢰 전환되었어요~!)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 작업 후 발견된 미흡한 부분에 대해서는 무료로 재방문 및 재정리해드립니다. 단, 작업 완료 후 고객 확인 후 추가 요청이 아닌 경우는 별도 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 전 예약 취소 시 100% 환불되며, 작업 당일 취소의 경우에는 일정 조율에 따른 일부 위약금이 발생할 수 있습니다. (※ 날씨로 인한 작업 연기는 조율 가능합니다.)