질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의를 주시면 문자 또는 전화로 서비스 희망 제품을 확인하고 일정 및 세부 견적 조율 후 서비스 예약이 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 엄지 홈케어&시스(구, 크린키퍼홈케어)는 에어컨, 세탁기, 침대/소파/카페트, 미세촘촘 방충망 교체를 서비스하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스 희망 제품 사진 및 스팩 확인 후 견적 조율해 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

● 벽걸이 에어컨 분해청소 (약 1시간) ● 스탠드 에어컨 분해청소 (약 2시간) ● 천장형 1/4way 에어컨 분해청소 (약 1시간반~2시간반) ● 통돌이 세탁기 15kg 분해세척(약 1시간반) ● 침대 퀸사이즈 기준 습식청소 (약 2시간) ● 소파 3~4인 기준 습식청소 (약 2시간반) ● 방충망 5~8장 기준 (약 2시간반) *모든 작업소요 시간은 작업환경과 오염도에 따라 달라질 수 있습니다.*

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

에어컨, 세탁기 청소 후, 2개월 이내에 청소를 원인으로 고장이 발생하였을 경우 A/S.