1️⃣ 상담 및 견적 문의
고객이 서비스를 요청하면, 먼저 무료 방문 견적을 진행합니다.
이때 실제 제품, 사이즈, 컬러 등을 직접 확인할 수 있습니다.
2️⃣ 설치 예약 및 상담
견적 확인 후, 설치 일정을 조율하고 구체적인 상담을 진행합니다.
3️⃣ 계약금 납부
설치 예약이 완료되면, 전체 금액의 10%를 계약금으로 선납합니다.
4️⃣ 서비스 진행
예정된 일정에 맞춰 설치 및 서비스가 진행됩니다.
5️⃣ 잔금 납부
서비스가 완료되면 나머지 금액을 납부하며, 서비스가 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문 매트시공기사와 인테리어 전문가가 함께 방문 드림니다.
추가 필요한 사항이나 현장에서 발생하는 문제를 보다 신속하게 처리 할 수 있습니다.
- 유선 상담으로 예상 견적 및 샘플을 발송하거나 방문 실측 일정을 잡습니다.
- 2차 상담을 통해 시공 스케줄 조율, 매트 및 색상 결정, 최종 예약이 진행됩니다.
- 정한 일자에 시공을 진행합니다.
(*평균 2시간 반 ~3시간 소요)
(모든 시공은 현장에서 기사님과 충분한 상의 후 진행합니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅ 견적문의시 100% 무료방문상담 원칙 ✅
원하지 않을 시
실내 도면을 찾아 견적서를 문자 발송하는 서비스를 제공
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균 약 2-4시간 소요됩니다.
펜트리 도어 올림 시공, 주방 서랍 올림 시공, 책장 흔들림 고정,
식탁 및 의자 테니스공 및 강화플라스틱 받침
소요시간은 매트 설치 중 처리하여 시간절약 가능 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 불량, 기포 발생시 100% 무상 A/S를 원칙으로 하며 제품 전체 불량으로 인한 환불은 가능 합니다
(단, 소비자 과실로 인해 발생한 부분은 환불이 불가 합니다)
매트의 특성상 황변에 대해서는 A/S는 불가 합니다
(황변이 오더라도 눈에 보이지 않는 필름지를 선택하여
오랫동안 사용하더라도 불편하지 않게 사용 하실 수 있도록 보안 하였습니다)
