질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 고객님의 의뢰서를 확인 후 정확한 현장 상황을 고객님께 문자 및 전화 통화로 상담 후 견적 문의에 따라 청소방법 및 견적가를 정합니다. 고객님이 결정하시면 예약금 10%를 선입금 후 예약 날짜를 정합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 청소와 관련된 모든 부분에 대해 진행하고 있습니다.
(사무실 청소, 주방 청소, 매장 청소, 유리창 청소, 화장실 청소, 바닥 왁스 등등)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 견적의뢰가 되면 고객님의 의뢰서를 확인 후 정확한 현장 상황을 고객님께 문자 및 전화 통화로 상담 후 견적 문의에 따라 청소방법 및 견적단가를 정합니다. 고객님이 결정하시면 예약금 10%를 선입금 후 예약 날짜를 정합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 청소와 관련된 모든 부분에 대해 진행하고 있으며, 평수나 현장에 따라 시간이나 인원이 달라지며 최대한 고객님이 원하시는 시간에 맞춰 마무리됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 청소 확인 상태를 확인하시고 A/S가 필요한 부분이 있으면 바로 처리해 드리고 있습니다.
환불은 3일 전 취소 시 예약금은 환불이 안되며 당일 취소 시 금액에 50% 위약금이 생깁니다.
