1. 마음상담연구소는 사전예약제로 운영되고 있습니다. 상담진행을 희망하시는 경우, 전문가와 함께 날짜 및 시간을 먼저 정한 다음 상담비를 입금해주시면 예약이 확정됩니다. 확정된 예약 변경 및 취소는 예약 시간으로부터 24시간 전까지만 가능합니다.
2. 원활한 상담을 위해서 상담동의서 및 상담신청서 사전 작성은 필수입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 심리상담의 경우에는 우울, 불안, 강박을 주로 다루고 있으며, 이외에 대인관계 및 직장스트레스 주제로도 상담진행 가능합니다.
2. 심리검사의 경우, 개인의 심리상태에 대하여 이해를 도모하기 위한 다양한 검사도구를 활용하고 있으며 인지검사나 지능검사는 실시하지 않고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 심리 상담의 경우, 1회 시간은 50분으로 책정되어 있으며 이에 해당되는 비용은 3만원입니다.
2. 심리 검사의 경우, 대표적으로 진행되는 검사는 MMPI-2/TCI/SCT이며, 해석상담과 함께 책정되어 있는 비용은 5만원입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 상담비 환불은 확정된 예약 시간으로 부터 24시간 전까지만 가능합니다.
2. 상담 진행 중 성적인 농담이나 희롱 또는 무분별한 욕설과 비방이 발생하는 경우, 그 즉시 상담은 중지하며 비용은 환불되지 않습니다.
3. 상담내용의 녹음·녹화 및 무단 사용은 금지가 원칙입니다. 상담자와 내담자의 개인정보 및 상담내용을 보호하기 위하여 상담자의 사전 동의 없이 상담 과정의 전부 또는 일부를 녹음·녹화·촬영하거나 화면을 캡처하는 것을 금지합니다. 또한 상담 과정에서 취득한 음성, 영상, 화면, 상담내용 및 상담자료 등을 상담자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하거나 온라인, SNS, 커뮤니티 등에 게시·공유·배포하는 것을 금지합니다. 이를 위반하여 상담자 또는 제3자의 개인정보, 사생활, 명예 및 기타 권리가 침해되는 경우에는 **관련 법령에 따라 필요한 법적 조치**가 이루어질 수 있습니다.
