A. 서비스 시작 전, 다음 절차를 따릅니다:
1. 초기 상담 및 요구사항 분석: 고객과의 초기 미팅을 통해 프로젝트의 요구사항과 목표를 명확히 파악합니다.
2. 기술적 검토 및 제안: 고객의 요구에 맞는 기술적 접근법을 제안하고, 이를 바탕으로 상세 기획을 수립합니다.
3. 견적 및 일정 확정: 프로젝트 범위에 맞춰 견적과 일정이 산정되며, 최종적으로 계약을 체결한 후 본격적인 개발이 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 저희는 다음과 같은 IT 솔루션 서비스를 전문으로 제공합니다:
• 맞춤형 소프트웨어 개발: 고객의 요구에 맞는 웹 및 모바일 애플리케이션 개발.
• 디지털 트랜스포메이션: 기존 비즈니스를 디지털화하는 컨설팅 및 기술 지원.
• AI 및 머신러닝 솔루션: 생성형 AI, 자연어 처리 및 빅데이터 분석 서비스.
• 클라우드 인프라 구축: AWS, Azure 등의 클라우드 기반 인프라 설계 및 관리.
• API 연동 및 시스템 통합: 외부 시스템과의 API 연동 및 통합 작업.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 서비스 견적은 다음 요소를 고려하여 산정됩니다:
1. 프로젝트 범위 및 복잡성: 요구되는 기능과 시스템의 복잡성에 따라 견적이 달라집니다.
2. 개발 시간 및 리소스: 프로젝트 완료에 필요한 개발 인력과 시간을 바탕으로 비용을 산정합니다.
3. 기술 스택 및 인프라 요구사항: 사용되는 기술과 인프라에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
4. 유지보수 및 추가 요구사항: 프로젝트 완료 후의 유지보수 비용이나 추가 기능 요청에 대한 비용도 반영됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 대표적인 서비스로는 웅진컴퍼스의 디지털 출판 전환 컨설팅과 Correctable, 생성형 AI 기반 영어 자동 첨삭 서비스 개발이 있습니다. Correctable 프로젝트는 약 4개월의 시간이 소요되었으며, AWS 기반의 클라우드 인프라를 활용한 Node.js와 React 기술 스택으로 개발되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. A/S는 프로젝트 완료 후 3개월간 무료로 제공되며, 이 기간 동안 발생하는 버그 수정이나 기능 보완에 대해 신속하게 대응해 드립니다. 환불 규정은 계약서에 명시된 서비스 범위와 일정을 따르며, 사전 합의된 기준에 따라 진행됩니다.
