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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 아래 절차로 진행됩니다. 1. 상담 및 요청 내용 확인 – 브랜드 목표, 타겟, 일정, 예산 등을 간단히 정리합니다. – 필요한 경우 참고 레퍼런스를 공유받습니다. 2. 견적 및 일정 안내 – 작업 범위에 따라 맞춤 견적을 안내드립니다. – 진행 일정과 수정 가능 범위를 함께 안내드립니다. 3. 계약 및 선금 입금 후 작업 시작 – 일정 확정을 위해 선금 입금 후 작업이 시작됩니다. 4. 1차 시안 제안 – 방향성이 반영된 1차 시안을 전달드립니다. 5. 피드백 반영 및 수정 – 안내드린 수정 범위 내에서 보완 작업을 진행합니다. 6. 최종 확정 및 납품 – 최종 파일 정리 후 원본 및 활용 파일을 전달드립니다. 단순 제작이 아닌, 방향 정리부터 함께 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드의 방향성과 일관성을 고려한 디자인을 전문적으로 제공합니다. ✔ 로고 디자인 및 브랜딩 ✔ 브랜드 톤앤매너 정리 ✔ 이커머스 상세페이지 디자인 ✔ SNS 및 콘텐츠 디자인 시스템 구축 ✔ 패키지 및 홍보물 디자인 단순히 “예쁜 디자인”이 아닌, 브랜드의 목적과 확장성을 고려한 결과물을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 기준을 바탕으로 산정됩니다. – 작업 범위 및 분량 – 시안 개수 – 수정 횟수 – 일정 (긴급 여부) – 추가 요청 사항 여부 요청 내용에 따라 맞춤 견적으로 안내드리며, 상담 후 정확한 금액을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
– 포스터 및 배너, 상세페이지 그래픽/편집 디자인 (기획 및 디자인 약 1~2주 소요) – SNS 콘텐츠 디자인 시스템 정리 (약 1~2주 소요) 작업 범위와 피드백 속도에 따라 일정은 조정될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
– 1차 시안 전달 이후에는 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. – 작업 진행 단계에 따라 환불 금액은 조정됩니다. – 최종 납품 후 오탈자 및 경미한 수정은 일정 기간 내 1회 보완 가능합니다. – 추가 수정 및 범위 외 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 명확한 안내를 통해 불필요한 분쟁이 발생하지 않도록 하고 있습니다.