토탈홈케어의 서비스는
상담 → 견적 → 방문 → 시공 → 사후관리 순으로 진행됩니다.
1️⃣ 상담 및 문의
에어컨, 소파, 매트리스, 방충망 시공 등
필요한 서비스를 확인하고 현장 사진이나 정보를 받아
오염 정도·창 크기 등을 파악합니다.
2️⃣ 맞춤 견적 안내
제품 종류, 오염 상태, 창 개수·평수에 따라
정확하고 합리적인 견적을 안내드립니다.
3️⃣ 예약 및 방문 시공
전문 기술자가 방문해
에어컨: 분해 세척 및 점검
매트리스·소파: 3단계 클리닝(건식·습식·스팀)
방충망: 교체·방범·안전형 시공
을 꼼꼼히 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
토탈홈케어는 에어컨, 방충망, 소파, 매트리스, 카페트 등
가정 내 주요 공간을 종합적으로 관리하는 토탈 홈케어 전문업체입니다.
숙련된 기술력과 전문 장비, 친환경 세제를 기반으로
쾌적하고 위생적인 생활환경을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 가정 환경과 오염 정도, 제품 종류, 평수(크기) 등에 따라
맞춤형으로 견적을 산정하고 있습니다.
예를 들어,
매트리스·소파·카페트 청소는 크기 면적 여부
에어컨 청소는 벽걸이형 / 스탠드형 / 시스템형 여부
방충망 시공은 창 개수와 크기에 따라 금액이 달라집니다.
현장 방문 전에도 사진이나 정보를 보내주시면
대략적인 견적 안내가 가능하며,
현장 확인 후에는 추가 비용 없이 확정가로 진행합니다.
✔️ 투명한 견적
✔️ 강요 없는 상담
✔️ 합리적인 가격
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
토탈홈케어에서는
에어컨 청소, 소파·매트리스 클리닝, 방충망 교체 시공이
가장 많이 완료된 대표 서비스입니다.
🧊 에어컨 청소 : 분해세척 기준 약 1시간 내외
🛏️ 매트리스 청소 : 건식·습식·스팀 3단계 공정으로 약 1~1.5시간
🪟 방충망 교체 시공 : 창 크기와 개수에 따라 1시간~반나절 정도 소요됩니다.
모든 서비스는 숙련된 기술자 직접 방문 시공으로 진행되며,
작업 전후 사진 확인을 통해 투명하고 신뢰할 수 있는 서비스 품질을 보장합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
토탈홈케어는 고객 만족을 최우선으로 하는 책임 시공을 원칙으로 합니다.
A/S (사후관리)
시공 후 문제가 발생하거나 청소 효과가 미흡하다고 판단될 경우,
3일 이내 연락 주시면 무료 재방문 점검을 진행합니다.
(단, 고객 부주의나 외부 요인에 의한 오염은 제외됩니다.)
환불 규정
서비스 착수 전 취소는 전액 환불 가능하며,
작업이 이미 진행된 경우에는 작업 진척도에 따라 부분 환불이 이루어집니다.
고객이 동의하지 않은 추가 요금은 절대 발생하지 않습니다.
