유선 상담을 통해 고객님 댁의 환경과 시공할 면적을 확인한 후 견적을 발송합니다. 만약, 고객님께서 면적 계산이 어려울 경우 현장 출장을 통한 면적 계산 및 필름 안내를 해드린 후 맞춤 견적을 작성합니다. 견적 확인 후 시공을 결정하시면 고객님과 날짜와 시간을 확정한 후 시공을 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
창문 썬팅을 위한 단열 필름을 주력으로 하고 있으며, 고객님의 요청시 인테리어 필름, 안전필름 등의 시공도 진행할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
창문썬팅은 보통 1평방미터(1M * 1M) 단위로 비용이 산정됩니다. 썬팅이 필요한 면적을 실측하여 전체 소요면적을 기반으로 계산하게 됩니다. 창문의 구조나 갯수에 따라 소요량의 차이가 있을 수 있어 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 20평대 기준 평균 2-3시간 정도 시간이 소요되나, 창문 구조에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 현장 실측시 자세한 시간을 안내 해 드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
필름시공 후 당일 확인 검수를 원칙으로 합니다.
시공 완료 후 3일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
