질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 먼저 채팅 또는 전화로 상담을 진행한 후 사진이나 현장 확인을 통해 견적을 안내해 드립니다. 견적 확인 후 작업 일정과 시간을 협의하며, 예약된 날짜에 방문하여 수거 및 정리 작업을 진행합니다. 작업 완료 후 최종 확인을 거쳐 결제가 이루어집니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 생활폐기물 수거, 폐가구 처리, 폐목재 처리, 대형폐기물 수거, 공장폐기물 처리, 원룸 및 사무실 정리 서비스를 제공하고 있습니다. 소량 폐기물부터 대량 정리 작업까지 상황에 맞춰 신속하게 처리해 드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 폐기물 종류, 양, 작업 환경, 운반 거리 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산정합니다. 대부분 사진만으로도 1차 견적 안내가 가능하며, 필요 시 현장 방문 후 정확한 견적을 안내해 드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 원룸 및 사무실 정리, 폐가구 수거, 창고 정리 작업이 가장 많은 편입니다. 작업 시간은 폐기물 양에 따라 달라지며, 소량 수거는 30분~1시간 내외, 원룸 또는 사무실 정리는 반나절에서 하루 정도 소요될 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 전 안내된 범위 내에서 서비스를 진행하며, 작업 완료 후 현장에서 고객님과 함께 최종 확인을 진행합니다. 서비스 관련 문의 사항이 있을 경우 신속하게 확인 후 안내해 드리며, 환불 여부는 작업 진행 내용에 따라 개별 검토하여 안내해 드립니다.
