지역, 공간 유형, 면적, 희망 일정과 필요한 작업을 먼저 확인합니다. 사진으로 확인이 어려운 현장은 방문 상담을 협의합니다. 이후 포함·제외 범위, 작업 인원, 예상 시간과 비용을 안내하고 일정이 확정되면 작업 전 상태를 기록합니다. 작업 중 특이사항을 공유하고 완료 후 전후 사진과 함께 고객 검수를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대전 사무실·상가·학원·병원 정기청소와 입주·이사청소를 중심으로 운영합니다. 준공청소, 건물 내부관리, 바닥왁스, 유리청소, 에어컨청소, 화장실·계단청소와 특수청소도 현장 조건에 따라 상담합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
면적, 공간 구성, 오염도, 짐 유무, 희망 작업시간, 필요한 인원과 장비를 기준으로 산정합니다. 고층 작업, 외부 유리, 심한 곰팡이·기름때, 폐기물, 주차비 또는 별도 장비가 필요한 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다. 현장 사진을 보내주시면 더 빠르게 1차 범위를 안내할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 작업 사례로 33평 입주청소는 약 7시간, 구축 거주청소는 약 8시간이 소요됐습니다. 상가 유리창과 사업장 청소도 작업 범위에 따라 인원과 시간을 조정합니다. 실제 소요 시간은 면적, 오염도, 짐 유무와 작업 범위에 따라 달라지므로 상담 후 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 고객 검수를 진행하며, 확인이 필요한 부분은 48시간 이내 접수해 주시면 작업 범위와 현장 상태를 확인합니다. 작업 누락으로 확인되면 협의 후 보완합니다. 예약 취소는 작업일 3일 전까지 알려주시면 전액 환불하며, 이후 취소는 이미 준비된 인력·자재 비용을 제외하고 안내합니다.
