질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

가장 먼저 원하시는 서비스에 대한 자료(내용, 양식 포함)와 고객님의 희망사항을 확인합니다. 그 다음 작업기간, 비용 등에 대한 구체적인 견적을 보내드립니다. 고객님께서 작업을 진행하길 원하시면 희망 기간 내에 문서작업을 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

문서의 양과 난이도에 따라 다르나 고객님과의 충분한 논의를 통해 견적을 확정합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 '숨고 오픈 이벤트'로 최초로 고용해주시는 5분까지 1~2차 보완 작업을 기본 서비스로 제공합니다. 해당 이벤트가 종료되면 1회차는 기본 제공, 2회차는 추가비용이 발생할 수 있습니다.(* 최대 2회까지 A/S 가능합니다.)