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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 문의 접수 * 시공 내용, 현장 위치, 희망 일정 등을 확인합니다. 2. 사진 또는 현장 확인 * 사진만으로 가능한 경우 비대면 견적을 진행하며, 필요 시 현장 방문 후 정확한 견적을 안내드립니다. 3. 견적 및 일정 협의 * 시공 범위와 비용, 공사 기간을 상세히 설명드리고 일정을 조율합니다. 4. 계약 및 예약 * 일정 확정 후 예약을 진행합니다. 5. 시공 진행 * 약속된 일정에 맞춰 꼼꼼하고 안전하게 시공합니다. 6. 완료 및 검수 * 고객님과 함께 시공 상태를 확인하고 마무리합니다. 필요한 경우 A/S도 책임감 있게 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다엘디자인은 목공 시공 전문팀입니다. 주요 시공 분야 * 아파트 및 상가 목공 * 가벽 및 파티션 시공 * 천장 평탄화 * 우물천장 철거 및 평탄화 * 간접조명 등박스 * 커튼박스 * 단열 벽체 시공 * 문틀 및 문선 시공 * 터닝도어·중문 프레임 제작 * 마이너스 몰딩 * 걸레받이 시공 * 덴조 및 각종 목공 보강 서울·경기 지역을 중심으로 다양한 주거 및 상업공간 시공 경험을 바탕으로 깔끔한 마감과 정확한 시공을 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 사항을 종합하여 산정됩니다. * 시공 종류 * 시공 면적 * 자재 종류 * 현장 난이도 * 작업 기간 * 추가 요청 사항 사진만으로도 1차 견적이 가능하며, 현장 확인이 필요한 경우 방문 후 최종 견적을 안내드립니다. 추가 비용이 발생하는 경우에는 반드시 고객님과 사전 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 아파트 리모델링 목공, 상가 인테리어 목공, 단열 시공을 많이 진행하고 있습니다. 예를 들어, * 아파트 전체 목공 : 약 3~7일 * 상가 목공 : 약 2~7일 * 가벽 및 파티션 시공 : 약 1~2일 * 천장 평탄화 : 약 1일 ※ 현장 규모와 작업 내용에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 고객님과 함께 최종 검수를 진행합니다. 시공상의 문제나 보완이 필요한 부분이 확인될 경우 책임감 있게 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객 과실이나 사용 중 발생한 손상, 타 업체의 추가 공사로 인한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 시공 진행 단계와 계약 내용에 따라 협의하여 처리되며, 자재가 발주되었거나 공사가 진행된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.