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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상의 상담 혹은 면담을 통한 협의후 계약을 하며 더 정확한 제작을 위하여 직접 방문을 통한 답사가 이루어 질 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님에게 필요한 좀더 전문적인 서비스를 제공해줄 수 있는 일러스트레이터, 캘리그라피, 사진작가, sns마케터 등의 여러 영역에서 활동하는 예술가들이 모여 활동하는 스튜디오 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 서비스는 소요시간, 복잡도 등을 계산하여 협의후 진행합니다 특히 상품페이지, 홈페이지 등은 길이와 중요도, 소요시간 등을 고려하여 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
와디즈 펀딩 1주일 학회홈페이지 3주일 카페, 식당 전체 브랜딩 3주일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 02. 전문가가 작업 기간 동안 지정된 서비스를 제공하지 못할 것이 확실한 경우 지급받은 서비스 비용을 일할 계산하여 작업물 개수와 작업 기간 일수만큼 공제하고 잔여 금액을 환불합니다. 03. 주문 제작 상품 등 서비스 받은 항목이 없으며, 결제 후 1일 이내 작업이 진행되기 전 시점은 전액 환불 가능. 04. 다만, 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우에는 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. ⓐ. 주문 제작 상품 특성상 제작(인쇄 등) 진행된 경우. ⓑ. 인쇄 색상의 차이 : 모니터의 종류에 따라 색상의 차이가 발생하며,인쇄 시마다 합판 인쇄 방법의 특성상 색상 표현의 오차가 발생함.