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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 원하시는 디자인을 문의해 주시면 1:1 상담을 진행합니다. (정확한 방향 확립을 위해 래퍼런스(예시 이미지)나 원하시는 방향을 자세히 말씀해주시면 더 높은 만족도의 결과물을 얻으실 수 있습니다.) 2. 결제 진행 후 디자인 작업에 필요한 자료를 보내주세요. (회사 로고 등) 3. 시안을 전달드립니다. 확인해 주신 후 수정 사항을 말씀해주세요. 4. 디자인 마감 후 최종 원본 파일을 전달드립니다. -고객님께서 준비해주실 파일- 1. 회사 로고 파일 2. 제품 고해상 이미지 (필요시) 3. 제품명 / 표기내용 (텍스트 복사 가능 파일) 4. 래퍼런스 파일 (원하시는 디자인의 방향성)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
패키지 디자인 / 브랜드 디자인 / 상세페이지 / 로고디자인 / 편집 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인에 종류에 따라 다릅니다. 1면(스티커) / 2면(파우치) / 4면(박스)로 차등 금액이 적용되며, 문의 주시면 친절히 상담드리겠습니다!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상담 및 결제 후 1차 시안 전달까지 평균 5 ~ 7일 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 진행 후 취소 및 환불은 불가합니다. 단순 변심 및 개인의 만족도에 따른 일부나 전체 환불은 불가합니다. 상담 내용에서 합의된 디자인과 크게 벗어나지 않는 한에서의 간단한 수정은 무료 2회까지 가능합니다. 상담 내용에서 전체 컨셉 변경시 추가 요금이 발생합니다. 최종 컨펌 마감 후 발생 문제(오탈자, 바코드, 사이즈 등)는 책임이 없으니 최종 컨펌 시 꼼꼼한 확인 부탁드립니다.