상담을 통해 병원의 진료과목, 주요 시술, 타깃 국가, 현재 해외마케팅 현황을 먼저 확인합니다. 이후 실제 외국인 환자의 입장에서 병원을 검색하고, 구글 지도·SNS·리뷰·상담 채널 등 환자가 병원을 발견하고 예약하기까지의 과정을 점검합니다. 문제점과 개선 방향을 정리한 뒤 병원에 맞는 마케팅 전략과 견적을 제안드리며, 협의 및 계약 후 서비스를 시작합니다. 진행 중에는 정기적으로 결과를 공유하고 필요한 부분을 지속적으로 개선합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업코어는 병의원을 대상으로 해외환자 유치를 위한 의료마케팅을 전문적으로 제공합니다. 외국인 환자 관점의 병원 마케팅 진단을 시작으로 해외 SNS 운영, 외국어 콘텐츠 제작, 구글 및 SNS 광고, 구글 지도·검색 환경 개선, 리뷰 및 병원 정보 관리, 상담 동선 개선 등 검색 → 발견 → 신뢰 → 문의 → 예약 → 내원까지의 전체 과정을 설계합니다. 단순 광고 집행이 아니라 실제 환자가 병원을 선택할 수 있는 환경을 먼저 만드는 것이 업코어의 차별점입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
병원의 진료과목, 타깃 국가, 필요한 마케팅 채널, 콘텐츠 제작 범위, 광고 운영 여부 및 프로젝트 기간에 따라 견적이 달라집니다. 먼저 현재 병원의 해외환자 유치 환경을 확인한 뒤 필요한 업무만 선별해 맞춤 견적을 안내드립니다. 불필요한 광고나 서비스를 일괄적으로 권하지 않으며, 예산과 목표에 맞춰 우선순위를 함께 정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 일본 등 해외환자 유치를 목표로 하는 병원을 대상으로 환자 관점의 마케팅 진단부터 검색 환경, SNS·콘텐츠, 광고, 상담 동선까지 전반적인 해외마케팅 환경을 구축합니다. 초기 진단 및 전략 수립은 일반적으로 약 1~2주 내외가 소요되며, 콘텐츠·채널 세팅과 광고 운영을 포함한 프로젝트는 범위에 따라 수 주에서 장기 운영 형태로 진행됩니다. 정확한 일정은 병원의 현재 준비 상태와 프로젝트 범위에 따라 상담 후 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
프로젝트 진행 중 발생하는 수정 및 피드백은 사전에 협의한 업무 범위 내에서 반영해드립니다. 서비스 특성상 광고 집행, 콘텐츠 제작 등 이미 업무가 진행된 항목은 진행 단계에 따라 환불 가능 범위가 달라질 수 있습니다. 계약 전 서비스 범위와 수정 기준, 환불 조건을 명확하게 안내드리며, 세부 사항은 최종 견적서 및 계약 내용을 기준으로 진행합니다.
