시작하기전 상담을 통한 고객님의 요구사항을 알아가는 절차를 밟습니다.
대금은 언제 보내주셔야 하는지에 관련해서 상의합니다.
원하시는 최종본 날자, 시간대를 상의합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상편집을 전문적으로 제공해 드립니다.
- 컷
- 자막달기 (자막글시체는 고객님께서 정하실수 있도록 해드립니다)
- 색상
- 영상추가
- 사진붙여 넣기 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시간, 원하시는 영상 퀄리티에 따라서 경정됩니다.
복잡하고 까다로운 편집이라면 견적이 더 나올것으로 예상합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영상편집 30분짜리 간단하게 자막달고 영상추가 했을때 소요시간은 3.5시간 입니다.
(더 빨리 편집가능합니다)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이것은 고객님과 잘 상의해 보아야 할듯합니다.
고객님이 원하시는 스타일이 아닌 편집으로 완성했을경우, 우선적으론 다시 재 편집을하여 고객님이 만족하실만한 결과물로 대체 합니다.
하지만 제가 약속한 시간을 어겨서 고객님이 손해를 보신다면 이 부분에 대해서는 100% 환불해드립니다.
반대로 고객님께서 무엇이 맘에 드시지 않는지 이유를 설명해주시지 않고 갑자기 시간 변경으로 인한 손해는 보상해드리기 어렵습니다 ;(
