1. 문의 및 상담
고객님께서 문의를 주시면 필요한 정보를 바탕으로 1차 상담을 진행합니다.
2. 현장 방문
현장 기사님이 직접 방문하여 설치 공간과 환경을 점검하고, 고객님의 요청에 따라 맞춤형 설치 방안을 제안드립니다.
3. 견적 안내
상담 후 합리적이고 명확한 견적을 안내드리며, 추가 비용 발생 여부를 투명하게 설명합니다.
4. 서비스 일정 확정
고객님과 협의한 일정에 따라 설치 작업을 진행합니다.
이 모든 과정은 신속하고 정확하게 이루어지며, 부담 없이 상담받으실 수 있습니다!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 에어컨 및 냉난방기 설치를 전문으로 하며, 철거 및 이전 서비스를 무료로 제공합니다. 또한, 냉매 보충, 용접 및 타공, 앵글 재설치까지 모두 무료로 진행됩니다. 냉매 누설 점검 서비스와 함께 2년간의 A/S를 제공하여, 설치 후에도 지속적인 관리와 사후 서비스를 책임집니다. 합리적인 가격에 고객 맞춤형 설치를 진행하며, 설치 후에도 계절에 맞게 문제없이 작동하도록 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 벽걸이 13만원,스탠드형 15만원, 투인원은 25만원에 안내를 해드리고있으며,
부가적인 추가비용은 배관연장 이외엔 전부 (타공,용접,이전,냉매 등) 무료 서비스 제공드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희가 완료한 대표적인 서비스는 주거지 및 상업 공간의 에어컨 설치입니다. 고객님의 요구에 맞춰 맞춤형 설치를 진행하며, 철거, 이전, 냉매 보충, 타공 등 다양한 서비스도 함께 제공됩니다. 설치 시간은 보통 2~4시간 정도 소요되며, 설치 환경에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 시간은 현장 상황에 맞춰 안내드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 설치 문제로 인한 A/S는 2년간 무료로 제공합니다. 설치 후 에어컨 작동에 문제가 발생할 경우, 고객님께서 안심하고 사용할 수 있도록 신속히 처리해드립니다. 단, 사용자의 과실이나 외부 요인으로 인한 문제는 A/S 대상에 포함되지 않으며, 환불은 설치 및 서비스와 관련된 문제에 한해 가능합니다.
