질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

세이프홈 작업은 설문작성을 통해 작업을 준비합니다. 1) 에어컨 청소 제품명, 스타일, 작업환경 체크 후 추가 상담후 진행됩니다. 예) 삼성 무풍 2구(김연아 에어컨), 거실(쇼파옆)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

홈클린을 전문적으로 진행합니다. 1) 에어컨 분해 및 세척 - 외부만 세척하지 않습니다. - 전체 분해(외부케이스, 드레인판, 송풍팬, 열교환기) 세척후 조립 진행합니다. - 송풍기를 통해 조금이나마 남아있을 물기제거 - 청소 완료 후 남아있을 세균 소독을 위해 "피톤치드 연무기"를 통해 향균 소독 진행합니다. - 뒷정리 청소 진행 후 철수 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1) 에어컨 : 작업환경 및 종류, 청소 대수 그리고 시기(비수기/성수기)에 따라 산정됩니다. ★에어컨 청소가격안내 천정형 4way : 140,000 천정형 1,2way : 100,000 창문형 : 130,000 2in1(스탠드1, 벽걸이 1) : 150,000 스탠드 에어컨 : 120,000 ~ 200,000 벽걸이 에어컨 : 60,000 ~ 90,000 ⭐무풍은 제품에 따라 추가금이 발생할수 있습니다. (일반 무풍 & 비스포크, 오브젯 무풍 차등 부가됩니다.) ■ 4/5월 특별 행사 천정형 1웨이 4대이상 할인 (각 10,000 할인) 벽걸이 3대이상 할인 (각 5,000 할인) 🔶특이사항🔶 - 식당일 경우, 기름때 제거비 1~3만원 추가발생가능 - 카드결제 및 세금계산서 발행시 부가세 10% 별도

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

에어컨 (1) 2in1(투인원) : 3시간 소요 (2) 천정형 1웨이 : 1시간 30분 소요 (3) 천정형 4웨이 : 2시간 소요 ● 모든경우 "피톤치드 연무기" 통한 살균 소독 포함입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객센터 문의(상담후 진행합니다.) 미작동 및 망 불량시 재작업 진행합니다.