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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
통역의 경우 관련 자료를 사전 수취한다는 조건 하에 의뢰를 받고 있습니다. 의뢰자분과 업무에 대한 사전 조율을 통해 상호 의견을 교환하고 업무를 시작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 통역시간은 중식 1시간을 제외한 모든 시간(휴식시간 포함)을 포함하며, 처음 시작부터 끝나는 시간을 말합니다. (단, 점심시간에도 통역을 할 경우 통역시간에 포함됨) 2. 회의당일 리허설을 하면 리허설부터 통역시간으로 산정되며, 회의당일이아닌 경우는 통역료와 같은 요율이 적용됩니다. 3. 통역내용의 녹음과 방송은 사전에 통역사와 합의할 경우에만 가능하며, 녹음시에는 통역료의 50%, 방송시에는 100%를 추가합니다. 4. 사전브리핑료는 1인 1시간당 ₩100,000 이 청구되며, 회의자료는 주최측이 일주일 전에 통역사에게 E-mail, 택배서비스 등으로 전달해야 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통역계약 체결 후 취소 시에는 취소보상비가 청구되며, 4~7일 전 30%, 2~3일 전 40%, 전날 취소시 50%, 당일취소시 100% 청구됩니다.