질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화상담을 통해 고객님의 맞춤 견적 상담으로 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행전에 미리 전화로 고객님과의 도착시간을 재 확인 뒤에 방문 청소를 진행합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 매트리스, 소파, 카펫 청소를 전문으로 케어하고 홈케어를 통해 세균없고 먼지없는 쾌적한 실내공간을 만듭니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스, 소파, 카펫 모두 사이즈별로 견적 산정하고 추가시 별도 산정이나 서비스로도 진행합니다 매트리스 사이즈에 따라 침대/매트리스 청소 비용은 매트리스 사이즈와 종류에 따라 달라집니다. 매트리스 크기가 커질수록 청소 시간이 오래 걸리고, 가격이 비싸지는 것은 당연하겠죠? 유아용, 싱글, 더블, 퀸/킹 순으로 매트리스 청소 비용이 비싸집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

예)매트리스 퀸 사이즈 건+습+스팀 2시간 소파 4인용 기준 건+습+스팀 2시간 카펫 2*3 기준 건+습+스팀 1~2시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

케어후 A/S 발생건은 무조건 다시 약속 잡아 재작업을 진행해 드립니다.