1. 상담 및 요구사항 파악
고객님의 요구사항을 상세히 파악하기 위해 심층 상담을 진행합니다.
2. 견적 안내
상담 내용을 바탕으로 최적의 맞춤형 서비스를 구성하고 상세 견적을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 언제 어디서든 접속 가능한 맞춤형 웹 서비스를 전문적으로 제공합니다.
IT 분야에 익숙하지 않으셔도 괜찮습니다. 저희가 기획부터 개발, 배포까지 전 과정을 함께 진행하며 친절하게 안내해 드리겠습니다.
업무 효율을 높이는 내부 서비스 (업무 관리, 이력 관리, 안전 관리, 품질 관리, 고객 관리 등)부터 특정 분야에 특화된 서비스 (학원, 식당, 카페 등 자영업)까지, 고객님의 필요에 꼭 맞는 맞춤형 웹 서비스를 제작해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희 서비스 견적은 웹페이지 수와 적용 기능의 난이도 및 개수를 기준으로 산정됩니다.
비슷한 기능이라도 사용자 인터페이스 (예: 일반 로그인 vs 소셜 로그인)에 따라 비용이 달라질 수 있습니다.
정확한 견적은 고객님의 상세 요구사항을 파악한 후 상담 과정에서 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웹 서비스는 단순히 완성하는 것에서 그치지 않고, 지속적인 유지보수와 확장이 가능해야 합니다. 저희는 사용량이 많고 신뢰성이 높은 기술을 사용, 개발하여 추후 안정적인 서비스 운영까지 지원합니다.
서비스 개발 기간은 요구 기능에 따라 달라지지만, 기획 단계에서 상세 일정을 협의하고 각 단계별 진행상황을 투명하게 공유하여 고객님과 긴밀하게 소통합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수정 규정]
가. 무상 수정:
1. 기획 단계 : 최대 2회 무상 수정.
2. 화면 디자인 단계 : 폰트, 색상, 이미지 등 시각적인 요소에 대해 최대 2회 무상 수정.
3. 작업 완료 후 : 오탈자 수정 등 간단한 사항에 대해 산출물 전달 이후 50일 이내 무상 수정.
[취소 및 환불 규정]
가. 기본 환불 규정
1. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
(전자상거래법 제17조 제2항 제5조에 의거)
나. 제공자의 책임 사유
1. 제공자가 약속된 기능을 합의 없이 미구현 하거나 일방적인 프로젝트 중단 시 환불 가능합니다.
다. 고객의 책임 사유
1. 서비스 진행 도중 고객의 귀책사유로 인한 환불 시, 사용 금액을 다음과 같이 산정 후 10%를 공제하여 환불합니다.
총 작업량의 1/2 경과 전 : 이미 납부한 요금의 1/2해당액
총 작업량의 1/2 경과 후 : 반환하지 않음
