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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 고객님의 원하는 디자인과 구성을 확인합니다. 방문 실측을 진행하여 정확한 치수를 측정합니다. 실측을 바탕으로 맞춤 도면과 최종 견적을 안내해드립니다. 고객님께서 도면과 견적을 확인 후 진행을 결정하시면 제작 및 시공 일정을 잡아 설치를 진행합니다. 처음 상담부터 시공 완료까지 꼼꼼하게 안내해드리니 편하게 문의해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공간에 맞는 맞춤형 붙박이장 제작 및 시공을 전문으로 합니다. 안방, 드레스룸, 작은방, 현관장, 수납장 등 다양한 맞춤가구를 제작하며, 고객님의 공간과 라이프스타일에 맞춰 내부 구성까지 1:1 맞춤 설계를 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 가로·세로 등 대략적인 사이즈를 알려주시면 규격에 맞춰 1차 가견적을 안내해드립니다. 이후 방문 실측을 통해 정확한 치수를 확인하고, 자재 및 내부 구성 등을 반영하여 최종 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 시공은 안방 맞춤 붙박이장입니다. 공간에 맞게 제작하여 수납 효율을 높이고, 고객님이 원하는 내부 구성까지 맞춤 설계해드립니다. 일반적인 붙박이장 설치는 현장 상황에 따라 다르지만 평균 3~5시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 완료 후에는 1년간 A/S를 책임지고 진행해드립니다. 제품 제작이 시작되기 전에는 취소 및 환불이 가능하지만, 맞춤 제작이 시작된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 설치 후 발생하는 문제는 환불보다는 신속한 A/S를 통해 책임감 있게 해결해드리고 있습니다.