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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.고객 상담 및 출판 목적 확인 출판하려는 책의 주제, 원고 완성 여부, 예상 분량, 출판 목적과 희망 일정을 확인합니다. 2.원고 검토 및 작업 범위 협의 제공받은 원고를 검토하여 교정·교열, 본문 편집, 표지 디자인, ISBN 발급, 인쇄 및 유통 등 필요한 작업을 결정합니다. 3.맞춤 견적 및 일정 안내 원고 분량, 판형, 편집 난이도, 표지 제작 방식에 따라 견적과 예상 작업 기간을 안내합니다. 4. 출판 방식 결정 고객의 출판 목적에 따라 주문형 인쇄 방식과 자체 출판사 명의 출판 등 적합한 제작 방법을 협의합니다. 5. 최종 계약 및 작업 착수 작업 범위, 비용, 수정 횟수, 결과물 제공 방식과 일정을 확정한 후 제작을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정원학 박사이자 정원치유 인문학연구소 대표로서 직접 종이책 4권을 출판한 경험을 바탕으로 1인 출판 제작 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 원고 검토 및 출판 기획, 목차 구성, 교정·교열, 본문 편집, 표지 디자인, 판권지 작성, ISBN 발급 지원, 종이책 제작 및 온라인 서점 유통 지원입니다. 특히 자서전, 에세이, 전문서적, 학술연구 기반 도서, 교육용 교재 등 다양한 분야의 출판을 지원합니다. 부크크의 주문형 인쇄(POD) 방식을 활용하여 초기 대량 인쇄비와 재고 부담을 줄이고, 소량으로도 종이책을 출판할 수 있도록 돕습니다. 고객의 원고와 출판 목적에 맞춰 기획부터 제작, 출판 등록까지 필요한 서비스를 선택적으로 제공하며, 자신의 이름으로 된 종이책을 완성할 수 있도록 실무 중심으로 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 원고의 분량, 완성도, 편집 난이도, 표지 디자인, 출판 방식 및 유통 범위에 따라 산정합니다. 기본 제작 비용은 완성된 원고를 기준으로 다음과 같이 구분합니다. 1. 기본형(25만 원부터): 원고 편집, 본문 조판 및 인쇄용 파일 제작 2. 표준형(55만 원부터): 본문 편집, 표지 디자인, 판권지 작성, ISBN 발급 및 POD 출판 등록 지원 3. 종합형(99만 원부터): 원고 구조 검토, 교정·교열, 본문 편집, 표지 제작, 출판 등록 및 온라인 서점 유통 지원 기본 견적은 A5 판형, 흑백 내지, 150페이지 이내의 완성 원고를 기준으로 합니다. 원고 분량이 많거나 사진·삽화·표가 포함된 경우, 추가 집필이나 전문적인 교정이 필요한 경우에는 작업 범위에 따라 비용이 달라집니다. 실물 도서 인쇄비, 배송비, 유료 이미지 사용료 등은 별도로 산정합니다. 작업 시작 전 원고를 검토하고 고객과 서비스 범위, 수정 횟수, 제작 일정 및 최종 비용을 협의하여 확정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은 정원치유 인문학연구소 명의로 종이책 4권을 직접 출판한 프로젝트입니다. 2026년 7월 출판사 신고를 시작으로 도서 기획, 원고 집필과 교정, 본문 편집, 표지 제작, ISBN 발급, 부크크 POD 출판 등록 및 온라인 서점 유통까지 전 과정을 수행했습니다. 2026년 9월 18일 첫 번째 책 『정원이 나를 돌보기 시작했다』를 발행한 이후, 『마른 땅의 정원』, 『누구에게나 정원은 있다』, 『정원에 있으면 괜찮아집니다』까지 총 4권의 출판을 진행했습니다. 첫 책부터 네 번째 책의 발행일까지 약 40일이 소요되었으며, 출판사 신고와 사전 원고 준비를 포함한 전체 프로젝트 기간은 약 4개월입니다. 이 과정에서 구축한 편집 서식과 제작 절차를 활용하여 후속 도서의 제작 시간을 단축했습니다. 현재 제공하는 출판 제작 서비스는 완성 원고를 기준으로 책의 분량과 편집 난이도에 따라 통상 2~4주를 예상하며, 구체적인 일정은 원고 검토 후 협의하여 결정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 완료 후 납품한 원고나 표지에서 오탈자, 편집 오류, 파일 변환 오류 등 작업 과정에서 발생한 문제가 확인되면 무상으로 수정해 드립니다. 기본 서비스에는 시안 확정 전 수정 2회가 포함되며, 최종 납품 후 7일 이내에 발견된 제작상 오류는 추가 비용 없이 보완합니다. 다만 고객의 요청에 따른 원고 내용 변경, 목차 재구성, 표지 전면 변경, 추가 페이지 제작 등 최초 협의한 작업 범위를 벗어나는 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 진행 단계에 따라 처리합니다. 작업 착수 전에는 전액 환불이 가능하며, 작업 착수 후에는 실제 완료된 작업과 제공된 결과물을 기준으로 정산합니다. 최종 결과물 납품 후에는 단순 변심에 따른 전액 환불이 제한될 수 있으나, 계약 내용과 다른 결과물이 제공되거나 수정으로 해결할 수 없는 중대한 하자가 있는 경우에는 환불 또는 재작업을 협의합니다. 모든 A/S 및 환불은 숨고의 이용약관과 관련 법령을 우선 적용합니다.