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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 아래 절차에 따라 진행됩니다. 1차 상담 (채팅 또는 메시지) 고객님의 원하는 분위기, 주제, 용도를 확인합니다. 견적 안내 및 일정 협의 작업 범위와 예상 납기일을 안내드리고, 추가 옵션 여부를 확인합니다. 결제 후 작업 진행 확인된 내용에 따라 음악, 이미지, 영상 제작을 진행합니다. 초안 납품 및 수정 기본 수정 범위 내에서 수정 요청을 받아 반영합니다. 최종 납품 및 리뷰 요청 완성된 파일을 전달드리며, 리뷰나 피드백을 남겨주시면 감사히 반영하겠습니다. 모든 작업은 투명하고 정직하게 진행됩니다. 편하게 문의 주세요!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
AI 툴을 이용해서 음악, 이미지, 짧은 쇼츠 영상을 제작해드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
요구되는 영상의 사용 목적, 제작 방법, 준비 자료 등에 따라 다릅니다. 기본 1분 or 1건 당 15,000원으로 책정하고 있습니다. 여기에 이미지, 음악 추가 등에 따라 요금은 변동됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님이 요청하시는 구성에 따라 음악 제작과 영상 편집에 소요되는 시간이 달라질 수 있습니다. 기본적으로는 의뢰 접수 후 24시간 이내 납품을 목표로 하고 있으며, 작업 난이도에 따라 최대 48시간까지 소요될 수 있습니다. 긴급 요청 시 별도 옵션을 통해 빠른 납품도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
음악 제작물: 최대 5회까지 수정 가능합니다. 이미지 및 영상 콘텐츠: 각각 최대 2회까지 수정 가능합니다. 디지털 콘텐츠 특성상, 최초 납품 이후에는 환불이 불가합니다. 다만, 제작물의 오류나 요청과 명백히 다른 결과물일 경우에는 적극적으로 재수정을 도와드립니다.