질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

인터넷 신규가입 상담 - 접수 - 설치일정예약 - 개통 - 사은금 지급 - 고객관리

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

인터넷 신규가입 상담 및 개통업무입니다 각 통신사별 통신요금 확인 및 결합할인 안내와 개통가능여부, 설치건 관련 안내 및 제공입니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

통신사 3사 및 알뜰, 소상공인, 단체회선 등 고객맞춤상담 후 요금 및 사은품 안내 후 가입 - 개통 후 사은품 지급

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

인터넷 가입 - 소요시간은 상담에서 설치까지 대략 하루~일주일 정도 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 개통 이후는 본사고객센터로 요청할 수 있습니다. 개통 전 환불, 가입 후 1년 미만 사용시 환수금은 인투넷으로, 개통 이후 약정 불이행 위약금은 인투넷+고객센터입니다 (상황에 따라 다름)