질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅방에 핸드폰 번호 남겨주시면 연락드리겠습니다 상담후 현장 사진이나 동영상 남겨주시면 정확한 견적 고지하겠습니다 ᆢ총 견적의 20% 선급 송금해주시면 원하시는 날짜에 청소실시후 검수가 끝나고 잔금 송금 해 주시면 됩니다 세금계산서 발행을 원하시는고객님께는 발행해드립니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

깨끗이 세탁하고 소독한 걸레로 청소를 실시하고 모든 수납공간은 탈거를 원칙으로 합니다 청소 완료후 피톤치드로 마무리하고 배수구에 쉽게 탈거할수 있는 손잡이를 설치해 드립니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

아파트는 평 기준으로 산출하고 오염이 심하다고 판단이 되면 협의하에 추가요금 요청 드리고 에어컨과 외창과 새집증후군제거는 추가요금 설명해 드립니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

피톤치드 용액으로 최대한 청소 실시에 따른 내음을 최소화하겠습니다 ᆢ검수를 원칙으로 하되 고객님 사정으로 검수가 어려우시다면 실시간 청소 진행 상황을 톡으로 남기겠습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업자 실수로 생긴 스크래치나 파손은 수리를 해드리거나 변상해드립니다 ᆢ고객님과 상의후 고객님이 원하시는 방식으로 처리하겠습니다