유선 상담을 통해 시공 범위와 가격에 대해 친절 상담 이후 날짜까지 정해지면 10% 계약금을 받고 있습니다.
전날 해피콜을 드려 재확인 후에 줄눈시공을 진행하며 아침에 고객님과 면담을 통해 색상과 서비스범위를 정합니다. 줄눈시공 완료 30분전 고객님에게 현장 방문을 통해 함께 검수를 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
거실/욕실/주방/세탁실/베란다/현관 등 타일이 있는 곳 어디든 줄눈시공을 하고 있습니다.
실리콘오염방지도 하고 있습니다.
폴리우레아와 케라폭시 줄눈시공을 전문적으로 하고 있으며
줄눈시공 시 줄눈 범위나 실오방 서비스를 해드리고 있습니다^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
욕실,세탁실,베란다 바닥타일 300*300/욕실벽타일,주방벽타일300*600/현관타일600*600을 기준으로
평수에 따라 견적비용이 다릅니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
폴리우레아와 케라폭시라는 친환경소재인 줄눈제로 줄눈시공을 하고 있습니다.
현장 메지 상태에 따라 소요시간이 다릅니다만 1일 1집 시공을 하고 있습니다.
양생시간은 폴리우레아 3~4시간 / 케라폭시 3~4일입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
폴리우레아 2년/케라폭시3년 A/S를 하고 있습니다.
고객님 사정에 의해 시공 취소의 경우
7일전 취소 > 계약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 입니다.
