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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
온라인 또는 유선 상담을 통해 고객님께서 원하시는 시간과 장소를 확인하고, 맞춤 방문 상담이 예약제로 진행됩니다. 상담 일정을 확정한 후, 방문 전에 한 번 더 고객님의 시간을 재확인하고 찾아뵙습니다. 고객님의 소중한 시간을 지키기 위해 최대한 편리하게 절차를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 고객님들의 보험에 대한 모든 궁금증을 해소해 드리고, 현재 가입 중인 보험의 원가 분석 및 보장 분석을 통해 진정으로 필요한 보장만을 남겨드립니다. 또한, 새로운 보험을 고려하시는 경우 고객님의 상황에 맞는 최적의 플랜을 제안해드리며, 기존 보험에 불필요한 사업비나 거품을 제거해 비용 효율적인 보험 설계를 전문적으로 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저의 모든 상담과 분석 과정은 100% 무료로 진행됩니다. 무료로 진행되는 이유는, 고객님께서 저와 상담하는 데 있어 부담을 느끼지 않으셨으면 하는 마음에서입니다. 더 많은 분들이 제대로 된 보험 정보를 알고, 합리적인 선택을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 기존에 가입하신 보험의 원가 분석 및 보장 분석을 진행하여, 불필요한 사업비를 제거하고 꼭 필요한 보장만을 남기는 작업을 해드린 적이 있습니다. 이 과정은 고객님의 보험 현황에 따라 약 1~2시간 정도 소요되며, 그 결과 고객님께서 보험료를 절감하고 필요한 보장만 남겨 더욱 만족하신 사례가 많았습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저의 서비스는 모든 과정이 무료로 제공되기 때문에 별도의 환불이 발생할 수 없습니다. 그러나 고객님께서 언제든 궁금한 점이나 추가 상담을 원하실 때 지속적인 A/S를 제공해 드리며, 언제든 문의 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.