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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 작업 내용 확인 → 견적 안내 → 결제 및 예약 확정 → 작업 진행 → 시안 전달 → 수정(고수 실수 발생시에만 1회 무료) → 최종 확인 → 인쇄·제작 및 배송(해당 시) → 작업 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상편집, AI 음성 더빙, 명함·포스터·배너 등 각종 디자인 및 인쇄 제작 서비스를 제공합니다. 디자인만 또는 디자인부터 인쇄·제작·배송까지 모두 가능합니다. 작업 기간은 디자인만 1~3일, 인쇄 포함 시 평균 2~5일 정도 소요되며, 주말 및 공휴일은 작업·배송 기간에서 제외됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
모든 작업은 작업 범위와 난이도에 따라 견적이 산정됩니다. 정확한 견적을 위해 레퍼런스 이미지(또는 영상), 작업 내용, 필요한 자료를 최대한 상세히 전달해 주세요. 최초 요청 이후 추가 사항이나 작업 범위 변경 시에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1분 영상 편집 쇼츠 또는 릴스용 영상을 당일 완성해서 보내드렸었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고수의 작업 실수(오타, 누락 등)는 1회 무료 수정 가능합니다. 다만 최초 요청 내용에 없던 추가 사항, 디자인 변경, 작업 범위 변경은 추가 비용이 발생할 수 있으며, 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.