서비스 시작 전에 고객과 사전 상담을 통해 요구사항과 기대를 명확히 파악합니다. 이를 바탕으로 맞춤형 교육 계획을 수립하고, 필요한 준비물과 사전 설치 소프트웨어 안내를 제공합니다. 특히 AI 아트 관련 수업에서는 수강생들이 사전에 필요한 계정 가입이나 소프트웨어 설치를 완료할 수 있도록 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스토리텔링, 웹소설 창작, 블로그 글쓰기, 퍼스널 브랜딩을 위한 글쓰기 레슨을 전문적으로 제공합니다. 또한, AI를 활용한 디지털 콘텐츠 제작 및 SNS를 통해 수강생들이 창의적인 이야기를 효과적으로 표현하고 세상에 알릴 수 있도록 돕고 있으며, 실용적인 결과물을 빠르게 만들어내는 기술도 가르칩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 강의 내용, 수업 시간, 수강생 수에 따라 결정됩니다. 모든 창작 과정은 수강생의 수준과 학습 목표에 맞춰 진행되며, 수업의 길이에 따라 맞춤형 견적을 제공합니다. 수강생의 요구에 따라 1:1 코칭을 포함한 추가 옵션도 별도 견적을 산정할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스로는 광명시 여성비전센터에서 진행한 '웹소설 창작을 위한 스토리텔링(16주)' 과정, 'AI로 그림동화 작가 되기(8주)' 과정, 그리고 'AI로 유튜브 크리에이터 되기(8주)' 과정이 있습니다. 이 과정을 통해 수강생들은 문예 창작 기법과 AI 도구를 활용한 유튜브 콘텐츠(대본/영상/음악) 제작 방법을 효과적으로 배울 수 있었습니다. 수업은 매회 약 2~3시간 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 >
10% 취소 수수료 발생1일전 취소 >
20% 취소 수수료 발생당일 취소 > 30%
취소 수수료 발생, 환불 불가 청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5 일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능 합니다.
