1.상담: 고객의 요청 사항을 파악하고, 필요한 서비스에 대해 안내해 드립니다.
2.예약: 고객님 과의 상담 후 고객님께서 편하신 일정을 정해 예약합니다.
3.서비스 진행: 예약된 일정에 현장 도착 & 검수 후 고객님과 면담 후에 서비스가 제공됩니다.
4.대금 납부: 작업이 끝난 후 고객님 검수 후 완료 후(A/S가 필요한경우 먼저 대금을 받지 않으니 안심하세요.) 대금을 지불합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"저희가 제공하는 대표적인 서비스는 다음과 같습니다:
입주 청소/ (상가)매장 준공 오픈 ,청소 후드 및 덕트 청소 / 입주 청소 / 마루 코팅 / 어닝 청소 /곰팡이 제거
각 서비스를 통해 청결하고 쾌적한 환경을 유지하실 수 있습니다."
(자세한 설명은 고수 서비스 상세설명 참고 부탁드립니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
"견적은 대부분 사진을 통해 산정되며, 추가 금액이 발생하지 않습니다.
다만, 건물 구조가 복잡하거나 오염도가 심한 경우에는 현장을 방문하여 고객님과 면담 후 최종 견적을 안내해 드립니다."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
"저희가 완료한 대표적인 서비스는 입주 청소, 상가 청소, 그리고 마루 코팅입니다.
입주 청소는 보통 (5~7시간) 정도 소요되며, 청소 면적과 상태에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
상가 청소는 공간의 크기와 오염도에 따라 다르지만, 평균적으로 5~8시간 정도가 필요합니다.
마루 코팅 작업은 준비 및 작업 시간(1차 약품 도포, 2차 약품 도포) 5시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
"작업이 완료된 후, 고객님의 검수가 이루어집니다.
A/S가 필요한 경우, 대금을 먼저 받지 않으니 안심하셔도 됩니다.
만약 서비스에 만족하지 못하신다면, 100% 환불을 보장해 드립니다."
