1. 상담 - 전화상담 또는 채팅상담으로 진행됩니다
2. 예약 - 서비스종류에 따라 다르지만 날짜 예약 또는 상담을 통한 마감 기한을 지정 받습니다
3. 입금 - 지정된 결제 방법을 통해 입금을 받으며 진행하는 서비스 종류에 따라 입금순서가 변경 될 수 있습니다
4. 진행 - 지정된 날짜에 서비스를 진행하거나, 마감 이전에 1회 수정을 위한 시안을 드립니다. (요청사항이 자세
할수록 수정이 적은 상품이 만들어집니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
보통은 썸네일, 상세페이지, 일러스터등의 서비스를 제공하며, 썸네일 및 상세페이지에 한해서 제품 촬영도 가능합니다.
영상편집은 컷편집에 트렌지션 효과(화면전환 효과) 등을 사용한 간단한 기법의 편집을 사용하여 편집이 이루어지며 조금 더 퀄리티 있는 영상은 단가가 다소 상승할 수 있습니다.(예_에니메이션 영상 또는 에프터이펙트를 이용한 영상 창작의 경우)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 퀄리티와 작업시간을 고려하여 측정 됩니다
간단한 작업일수록 단가는 낮아지며, 퀄리티 있는 작업을 원할수록 단가는 상승합니다
기본적으로 단가는 상담을통해 측정되며, 그 전에는 확답을 드리기 어렵습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
개인 스티커 작업이 있고, 티셔츠 디자인 작업이 있었습니다
개인 스티커작업은 캐릭터화를 통한 고 퀄리티 작업이였기에 작업 시간은 스케치와 체색, 편집 까지 포함하여
6시간정도 소요 되었습니다.
티셔츠 디자인 작업은 스트릿한 티셔츠의 프린팅 작업으로 라벨과 택작업까지 포함하여 3시간 정도 소요 되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본적으로 제공하는 서비스가 A/S가 가능한 서비스는 아니며, 상세페이지 오타 또는 잘못 기입된 정보에 한해서는 A/S가 가능하며, 디자인 서비스 제공시 1회에 한하여 수정이 가능합니다. (시안공개시 최대한 의견을 수렴하여 2차 시안으로 작업지속의 유무를 결정하며 시안 상태에서는 1회수정이 차감되지 않습니다.)
환불은 시안작업물을 보여드렸을때 의견이 좁혀지지 않을시 환불 진행됩니다.
