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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님과 상담을 통해 시공해야할 부분과 특이사항들을 확인하고, 정확한 견적을 안내해드립니다. 그 후, 예약을 진행하고, 예약된 날짜와 시간에 맞춰 방문을 드려 시공에 들어갑니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
베란다 탄성코트 시공을 전문으로 하고 있습니다. 일반 탄성코트, 바이오세라믹, 실리카, 규조토 에어로겔 등 다양한 가격대와 성능의 제품을 고객님의 선호에 따라 선택하실 수 있으며 상담을 통해 각 제품의 특징과 차이점을 상세히 설명드리고 있습니다. 저희는 모든 제품 친환경 인증을 받은 제품을 사용하기 때문에 안심하고 시공받으실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담을 통해 고객님께 정확한 아파트명과 평형을 확인받고, 해당 아파트의 평면도를 확인하여 정확한 견적을 안내해 드립니다. 현장 사진을 보내주신다면 기존 벽면의 상태를 확인하여 추가될 수 있는 비용을 미리 안내해 드립니다. 시공 당일 현장에서 추가금이 발생될 수 있는 상황을 최소화 하기 위해 고객님과 자세한 상담을 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 베란다 탄성코트 시공입니다. 현장 상태와 크기에 따라 2시간에서 많게는 8시간 즉 하루 종일 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공상의 하자라면 기간 상관없이 A/S 가능하며, 누수나 결로관리의 미흡과 같은 외부적인 요인에 의해 생긴 하자라면 소정의 비용을 통해 A/S 를 해드리고 있습니다.