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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
STEP 1. [견적 요청 및 1:1 상담] 의뢰인님께서 원하시는 작업(영상, 간판, 로고, 상세페이지, 제품 등)의 대략적인 내용과 희망 마감일을 말씀해 주세요. 참고할 만한 레퍼런스(이미지, 영상 링크 등)를 함께 공유해 주시면 훨씬 더 정확한 상담이 가능합니다. STEP 2. [요구사항 분석 및 맞춤 견적 제안] 상담 내용을 바탕으로 작업의 난이도, 분량, 일정 등을 종합적으로 분석합니다. 의뢰인님의 예산과 필요에 가장 알맞은 합리적인 맞춤형 견적을 제안해 드립니다. STEP 3. [일정 및 작업 범위 확정] 최종 견적과 함께 전체적인 작업 스케줄(시안 제출일, 수정 기간, 최종 납품일)을 조율하고 확정합니다. 제공되는 시안의 개수와 무상 수정 횟수 등 세부 조건을 명확히 안내해 드립니다. STEP 4. [안전 결제 및 작업 착수] 상호 합의가 완료되면 숨고 페이 또는 안전한 방법으로 결제를 진행합니다. 결제 확인 직후, 방향에 맞춰 작업을 착수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 로고 및 오프라인 간판 디자인 (BI/CI & Exterior) 브랜드 로고 디자인: 브랜드의 철학과 가치를 직관적인 시각 요소로 시각화하는 BI/CI 개발 간판 및 외관 디자인: 건물의 특성과 가시성을 고려한 고품격 LED 채널 사인 등 특수 간판 디자인 및 현장 배치 목업(Mock-up) 제공 2. 고효율 상세페이지 제작 (E-Commerce) 구매 전환 중심 기획: 소비자의 심리와 시선 흐름을 분석한 체계적인 스토리보드 설계 맞춤형 레이아웃: 네이버 스마트스토어, 쿠팡, 와디즈 등 각 이커머스 플랫폼의 규격과 트렌드에 맞춘 고가독성 디자인 3. 트렌디한 영상 편집 (Short-form & Promo) 숏폼 콘텐츠 전문: 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠, 틱톡 등 알고리즘과 시선을 사로잡는 감각적인 컷 편집, 자막 효과, 사운드 디자인 브랜드/제품 홍보: 유튜브 채널 운영 영상, 기업 홍보 영상, 제품 리뷰 및 언박싱 영상 제작 4. 양산형 제품 디자인
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 편집: 영상의 원본 분량과 최종 완성본 길이, 컷 편집·자막·그래픽 효과 등의 화려함 정도에 따라 분당 단가로 책정됩니다. 로고 & 간판: 제공되는 시안의 개수와 수정 횟수에 따라 달라집니다. 특히 간판은 설치 환경을 반영한 목업(Mock-up) 제작 범위에 따라 조정됩니다. 상세페이지: 기획(스토리보드) 포함 여부와 전체 세로 길이(픽셀 단위), 들어가는 제품 연출컷의 보정 양에 따라 산정됩니다. 제품 디자인: 제품의 구조적 복잡성과 양산 가능성 검토 범위, 3D 렌더링 컷 수에 따라 작업 공수가 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
매장·학원 로고 및 LED 간판 디자인 (3~5일) 내용: 브랜드의 핵심 이미지를 담은 로고 시안과 가시성을 높인 고품격 LED 채널 간판 디자인 및 현장 목업을 빠르게 제안해 드립니다. 이커머스 제품 상세페이지 제작 (4~7일) 내용: 준비된 제품 사진과 필수 문구를 바탕으로, 가독성을 극대화하고 구매 전환을 일으키는 레이아웃을 신속하게 완성합니다. 유튜브 쇼츠·릴스 등 숏폼 영상 편집 (1~2일) 내용: 트렌디한 컷 편집, 자막, 사운드 효과를 적용하여 플랫폼 알고리즘에 최적화된 영상을 빠르게 납품합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수정 및 A/S 규정 기본 수정 제공: 최종 납품 전, 선택하신 시안을 바탕으로 기본 2~3회 무료 수정을 지원합니다. (텍스트 변경, 색상 조정, 레이아웃 미세 조정 등) A/S 범위: 초기 기획 및 협의된 범위를 벗어난 전면 재작업이나 새로운 콘셉트 요구는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 최종 납품 후: 최종 구매 확정(원본 파일 인도) 이후 발견된 오탈자나 가벼운 수정은 납품 후 7일 이내 요청 시 무상으로 지원해 드립니다. 2. 환불 규정 작업 착수 전: 결제 후 본격적인 기획 및 디자인 작업이 시작되기 전에는 100% 전액 환불이 가능합니다. 작업 진행 중 (시안 제안 단계): 이미 공수가 투입된 시안 제작 단계에서 취소하실 경우, 진행 상황에 따라 기본 예약금 및 공수 비용을 제외한 금액이 부분 환불됩니다. (예: 시안 제공 후 취소 시 30~50% 환불) 최종 납품 후: 최종 수정이 완료되고 원본 파일이 인도된 이후에는 환불이 불가합니다.