질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객님께서 원하시는 통신사,요금제를 확인 2. 고객정보 양식, 고객맞춤 견적서 작성 후 상담 3. 설치 일정 조율 후 예약확정 4. 설치진행 및 사은품 지급

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

통신사변경, 기기변경, 요금제변경, 인터넷가입 등 다양한 서비스를 전문적으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

온라인으로 주문 / 개통이 진행되기 때문에 불필요한 인건비, 유지비를 줄여 고객님들께 더 저렴한 견적으로 안내해드리고 있습니다. 꼭 필요한 요금제로 맞춤상담 도와드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

인터넷 가입 접수 진행 후 설치 일정을 조율합니다. 일정에 맞춰 방문설치를 진행합니다. 설치가 끝난 후 약속드린 사은품을 제공합니다. 설치시 소요시간은 1시간정도 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

통신클리닉은 공식 인증받은 안전한 업체입니다. 새상품 아닐시 '100% 전액환불' 해드립니다. 타 업체 비교시 지원금이 적다면 120% 차액보상합니다.