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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저, 청소가 필요한 가구의 사진과 크기를 보내주시면 상담 후 고객님이 원하시는 시간에 맞춰 방문합니다. 현장에서 궁금한 점도 함께 해결해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소파, 매트리스, 카페트는 가정에서 깨끗하게 관리하기 어려운 제품입니다. 특히 진드기, 박테리아도 서식할 수 있습니다. 진드기는 인체와 비슷한 온도에서 활동성이 높아지기 때문에 사람이 머무르는 곳이 서식환경입니다. 청소의신에서는 주문제작 전문청소기(일반청소기의 약 10배의 흡입력)로 옷을 세탁기에서 빨래하는 효과처럼 소파, 매트리스, 카페트를 세척하여 청결하게 사용하실 수 있도록 도와드리고있습니다. 세척 후 살균과 향균작업도 진행합니다. 주위 케어까지 필요하신 경우 문의주시면 같이 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님께서 보내주신 사진을 바탕으로 초기 견적을 드립니다. 현장 상황에 따라 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기본적으로 많이 사용하시는 3인, 4인 소파기준으로 습식까지 1시간반에서 2시간 소요됩니다. 꼼꼼히 진행하기 때문에 시간이 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 후 문제가 생기면 무료로 재방문하여 해결해 드립니다. 만약 심각한 문제가 발생하면 부분 및 전액환불도 가능합니다. 고객님의 만족이 최우선입니다!