1) 상담 목적 및 현재 상태 확인 간단한 메시지와 소통을 통해 현재 감정 상태나 원하는 방향을 확인합니다.
2) 상담 일정 조율 및 예약 확정
날짜와 시간을 조율한 후, 해당 시간에 연락드리며 상담이 진행됩니다.
3) 사전 안내 제공
상담 전 준비할 내용, 진행 방식, 주의할 점 등을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
감정/심리 기반 1:1 비대면 상담 (전화/화상Zoom)
정서 루틴 설계 및 감정 정돈 워크북을 이용하여 우울증, 무기력증, 감정적 번아웃, 불안증, 자존감 회복, 감정 분리 훈련, 자책/완벽주의 정리, 불면/무기력/창작자/예민한 감정 성향을 지닌 분들을 위한 감정 코칭등을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로는 1회 상담 기준 시간 + 내용 난이도를 고려하여 책정되며, 서비스 종류 (리비나 쉼: 라이트, 리비나 쉼: 정서 회복, 리비나 쉼: 리커버리) 또는 패키지 구성(4회, 8회 등)에 따라 차등 적용됩니다.
상담의 주제, 추가 워크북 포함 여부, 지속 루틴 코칭 여부에 따라 맞춤 견적도 제공 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 서비스는 『리비나 쉼: 정서 회복』 4회 상담입니다. 해당 서비스는 감정의 원인을 함께 바라보고, 분리하고, 정돈한 뒤 ‘감정 자기장’을 회복하는 과정을 4주에 걸쳐 진행하는 집중형 상담입니다.
각 회차는 40~50분 기준, 총 4회로 구성되며, 감정 회복을 위한 감정 루틴이 함께 제공됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 하루 전까지는 일정 변경 또는 취소가 가능하며, 전액 환불됩니다. 당일 취소 또는 노쇼(No-Show)는 환불되지 않습니다.
4회 이상 패키지 상담의 경우, 1회 이상 상담이 진행된 경우 10% 운영 수수료 공제후 잔여 횟수 기준 환불 가능합니다.
