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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 한국어 담당자와의 상담을 통해 고객 맞춤 견적 상담이 진행되고 본 수업은 Kevin 쌤과 조율해서 시간 예약으로 이루어 집니다. 본 수업 전 학습자의 사전인터뷰 및 레벨테스트가 실시될 수 있으며, 학습자의 희망에 따라 100% 영어로 수업 진행 또는 한국어로 지도 병행하기를 선택할 수 있습니다. 제주시 및 서귀포시 지역은 대면강의가 가능하며, 그 외 지역은 화상강의만 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수준급 고급영어 회화 실력 필요하신 분 (해외 취업 준비, 유학 준비, 영어 영재, 어학시험 Speaking 고득점 준비, 국제학교 등) 또는 (한국어도 가능한) 원어민 영어과외 필요하신 분들께 맞춤형 수업을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학습자 구사영어 수준 및 성취 목표, 강의자료, 수업 방법, 수업 장소에 따라 시간당 금액이 책정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우, 아래와 같은 환불 규정에 의해 환불이 가능합니다. 사전 예약 전 취소: 예약금 환불 예약 시간 7일전 취소: 10% 수수료 예약 시간 3일전 취소: 20% 수수료 예약 시간 1일전 취소: 50% 수수료 예약 시간 당일: 환불 불가 수업 시간 변경 시, 반드시 수업 약속일 3일 이전에 알리고 시간 조정을 요청해야 합니다.