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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선상 상담과정을 통해 작업일시 및 견적을 확인, 일시에 맞춰 작업을 시작하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정집, 상가 어디든 작업 가능 합니다. 하수구 막힘 및 수도 관련 수리 및 교체 작업, 누수 탐지 및 확인 작업을 주로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 시작 전 주어진 상황의 최저 진행 비용 안내합니다. 내부 진행 상황에 따라 상이하기에 자세한 견적의 경우 상담과정에서 정확하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
욕실 및 씽크대 막힘의 경우 30분~1시간 정도 작업시간 소요됩니다. 상황에 따라 조금 빨라지거나 느려질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가 작업 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 30일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.